Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Dernière mise à jour : 20.02.2025

1. Présentation du site

Le site ChrisConsult.ch est édité par Consultations Christophe Siegenthaler, domicilié à Route de Berlens 6, 1680 Romont, proposant des services d’accompagnement et d’analyse personnalisée basés sur des outils comme l’astrologie, la numérologie et le tarot, dans une approche de développement personnel et de prise de décision.

📧 Contact : Cliquer ici
📍 Siège social : Route de Berlens 6, 1680 Romont
🚀 Numéro de TVA (si applicable) : Non Assujetti

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales (CGU & CGV) s’appliquent à toute utilisation du site ChrisConsult.ch et aux services proposés, notamment les consultations individuelles, les accompagnements premium et les ressources gratuites ou payantes mises à disposition des utilisateurs.

En accédant au site et en utilisant ses services, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.

3. Services proposés

ChrisConsult.ch propose :

Une analyse offerte sous forme d’un bilan personnalisé.
Des consultations individuelles pour un accompagnement ponctuel.
Un accompagnement premium sous forme de suivi régulier.
Du contenu informatif via des articles de blog et une newsletter.

Ces services sont accessibles uniquement après validation de la demande par l’éditeur du site.

4. Engagements et responsabilités

4.1 Engagements de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors des prises de contact et des demandes de consultation. Il reconnaît que les services proposés sur le site relèvent du développement personnel et ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique, financier ou juridique.

L’utilisateur est pleinement responsable de l’interprétation et de l’application des conseils donnés.

4.2 Engagements de ChrisConsult.ch

L’éditeur du site s’engage à fournir des services de qualité et à traiter les informations des utilisateurs avec confidentialité, en respectant les normes RGPD.

Les analyses et consultations sont personnalisées en fonction des informations fournies, mais aucune garantie de résultat ne peut être donnée.

5. Tarification et paiement

Les tarifs des prestations sont affichés sur le site ou communiqués lors de la prise de contact. Les paiements doivent être effectués avant la réalisation de la prestation.

Les modes de paiement acceptés sont :

Virement bancaire
Paiement via PayPal ou Stripe
Autres moyens spécifiés lors de la commande

Les prestations ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf cas exceptionnel étudié au cas par cas.

6. Annulation et droit de rétractation

Consultations et accompagnements :

Délai d’annulation : Toute consultation peut être annulée ou reportée avec un préavis de 24 heures minimum. Passé ce délai, la prestation sera due.
Droit de rétractation : Conformément à la loi, les services numériques ou personnalisés ne sont pas soumis à un droit de rétractation une fois la prestation commencée.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, articles, logo, etc.) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est interdite.

Les utilisateurs peuvent partager les articles du blog à condition de mentionner la source et de ne pas modifier le contenu.

8. Protection des données (RGPD)

Collecte des données : Les informations recueillies via le formulaire de contact et WhatsApp sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour répondre aux demandes et fournir les prestations.

Droits de l’utilisateur :

Accès, modification ou suppression des données sur simple demande à : Cliquer ici
Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers.

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur (voir [Politique de Cookies]).

9. Limitation de responsabilité

L’éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de :

Mauvaise interprétation des analyses fournies.
Décisions prises par l’utilisateur sur la base des conseils donnés.
Problèmes techniques liés au site (panne, bug, maintenance).

Les services proposés sont des outils d’accompagnement et de réflexion, mais ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique, financier ou juridique.

10. Modification des conditions générales

ChrisConsult.ch se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du canton où est domiciliée l’activité.